BUCHUNGSABLAUF

Nachfolgend finden Sie die Buchungsschritte vom ersten Kontakt mit unserem Programm bis zur Ankunft bei der Lehrerfamilie:

• Lesen Sie zuerst die Rubrik „Kurse für Erwachsene“ oder „Kurse für Jugendliche“. So werden Sie das Kurskonzept verstehen und es wird Ihnen leichter fallen, einen Kurs für sich oder eine Person auszuwählen.
• Wenn Sie sich unsicher sind, rufen Sie uns unverbindlich an +49-951 20 44 04. Wir erklären Ihnen das Programm und den Ablauf gerne am Telefon.
• Wenn Sie sich für einen Kurs, einen Zeitraum und die Verpflegung (Halb- oder Vollpension) entschieden haben, füllen Sie das Anmeldeformular aus.
• Auf diesem Anmeldeformular werden Sie aufgefordert, persönliche Daten und die Kursauswahl einzugeben. Zudem werden Sie gefragt, wie Sie die Anzahlung von EUR 150,00 für den Kurs machen möchten. Die Anzahlung wird mit den Kursgebühren verrechnet, sie ist nicht zusätzlich.
• Sie haben für die Anzahlung 3 Zahlungsmöglichkeiten:
  • mit Kreditkarte
  • per Banküberweisung
  • via PayPal.
• Wenn Sie als Zahlungsmittel Kreditkarte oder PayPal ausgewählt haben, erhalten Sie nach dem Senden des Anmeldeformulars von uns binnen 36 Stunden eine persönliche Einschreibe- und Zahlungsbestätigung per E-Mail.
• Wenn Sie als Zahlung Banküberweisung angegeben haben, erhalten Sie nach dem Senden des Anmeldeformulars von uns binnen 36 Stunden per E-Mail eine persönliche Einschreibebestätigung mit den Bankdaten, wohin die Anmeldegebühr überwiesen werden soll. Eine Zahlungsbestätigung schicken wir Ihnen zu, sobald die Anmeldegebühr auf unserem Konto eingegangen ist. Die Anzahlung sollte binnen 10 Tagen nach dem Absenden der Anmeldung erfolgen, wenn es bis zum Kursstart noch mindestens 42 Tage sind, ansonsten wird der ganze Betrag sofort fällig.
• Nach Erhalt der Anmeldegebühr versenden wir einen Einstufungstest, wenn bei der Anmeldung angeben wurde, dass Sie oder die angemeldete Person über Deutschkenntnisse der Niveaustufe A1, A2, B1 oder B2 verfügt. Sollte diese GeR-Skala nicht bekannt sein, dann wählen Sie einen Wert zwischen 0-10.  Deutschkenntnisse zwischen 0 (keine) und 6 (gute) entsprechen der GeR-Skala A1-B2. Bei Deutschkenntnisse ab B2 oder ab dem Wert 7 versenden wir anstatt eines Tests Fragen, die auf Deutsch beantwortet werden sollen.
• Die restliche Kurszahlung muss bis spätestens 6 Wochen vor Kursbeginn erfolgen. Sobald der volle Betrag eingegangen ist, erhalten Sie von uns die Kontaktdaten des Lehrerhauses.
• Sie setzen sich mit dem Lehrerhaus via E-Mail, Skype oder Telefon in Verbindung, um das Kursprogramm, Wünsche für die Freizeit und ggfs. Einschränkungen beim Essen zu besprechen.
• Die Anreise ist idealerweise am Sonntagnachmittag vor dem Kursstart am Montag.
• Bezüglich der Anreise unterstützt die Schule Sie gerne. Wenn Sie oder die von Ihnen angemeldete Person, Zugfahrpläne oder einen Transfer vom Flughafen zum Lehrerhaus benötigen, lassen Sie uns dies bis 2 Wochen vorab wissen. Wenn die Anreise mit dem Auto oder Zug erfolgt, sollte die Familie idealerweise spätestens 1 Woche im Voraus informiert werden, für wann die Anreise geplant ist. So ist sichergestellt, dass die Familie zuhause oder am Bahnhof ist.
• Der Kurs endet am Freitag. Die Abreise ist idealerweise am Samstagvormittag.
• Am Tag der Anreise und während des Aufenthaltes sind wir jederzeit telefonisch erreichbar und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
• Zum Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat über den Zeitraum und die Deutsch-Niveaustufe basierend auf der Einteilung des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER).

Kontakt

Alexandra von Rohr
Sprachinstitut TREFFPUNKT-ONLINE
Schellenberger Straße 20
D-96049 Bamberg

Telefon: +49 951 20 44 04
Mobil: +49 179 518 4635
E-Mail:   a.vonrohr@treffpunkt-online.com
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